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我們球墨鑄鐵管產品研發,不能僅僅局限在制造工藝上,因為產品還是要交到用戶手中。讓用戶用得滿意,解決好客戶在使用中碰到的問題,才能在用戶中享有信譽。”“技術研發,不要一直跟在別人后面跑。
“從技術角度講,球墨鑄鐵管產品開發須向應用技術延伸,否則新產品想打開市場是很困難的。在產品研發之前,會有意識地針對用戶在使用過程中出現的一些問題進行調查走訪。當然,僅僅靠走訪還不行,這只能獲得一些基本信息,還需要與用戶建立‘產研用’結合的關系,直接與用戶溝通,了解用戶的問題和需求。
在新產品、新市場的開發方面,技術必須介入。它的任務是,向用戶闡明自己的產品在使用過程中有什么樣的優勢,為用戶找到問題產生的原因并為其提供改進方案,這樣才能贏得用戶的信任。要完成這些任務,在應用技術研究上不投入、沒有積累是不行的。我國生產和消耗著全世界很多的鋼鐵,球墨鑄鐵管鋼鐵行業的裝備已武裝到“牙齒”。“對于我們這樣一個鋼鐵大國而言,有些鋼鐵產品還要依賴外國是說不過去的。
認為,“一方面,我們的企業要為打破國外壟斷堅決行動起來,只要下決心,我們的科技人員有智慧、有能力完成任務;另一方面,國家層面應從導向和政策上給企業的行動以支持,看看哪些產品已具備自主替代的條件,但因種種因素而曲高和寡,需要國家相關部門的協調?再看看哪些產品還存在技術‘瓶頸’,需要國家級科技計劃的支持?依賴國外的產品主要是高技術含量、高附加值的產品,如果實現突破,對于鋼鐵企業的轉型升級大有好處。